ЭкономикаИсточник3 февр.

Выбивание долгов отдают под контроль Нацбанка. Зачем?

nk_hauz/-msb3nnvtzxkaa4zhhhv.jpg

На прошлой неделе Верховная Рада приняла в первом чтении законопроект №4241, который почему-то называют «антиколлекторским», хотя на самом деле он призван узаконить выбивание долгов. Жаловаться на мастеров этого жанра предлагают в Нацбанк. Ему же хотят поручить ведение реестра коллекторов и контроль за их деятельностью. Не понимаю, какое отношение НБУ имеет к шантажистам, которые звонят с левых номеров и угрожают, требуя вернуть долг? Он им что, телефоны отключит?

Как отмечают СМИ,  в названии законопроекта речь идет о защите должников при урегулировании просроченной задолженности. Но на самом деле произошла подмена понятий. Документ узаконивает коллекторскую деятельность, а вот защита прав потребителей кредитов в нем выписана очень слабо.

Как рассказали журналистам участники финансового рынка, “Независимая ассоциация украинских коллекторских агентств” принимала активное участие в разработке проекта, коллекторы даже заседали в составе рабочей группы. Главная цель – легализировать деятельность коллекторов – ими достигнута. Она никогда не была запрещена, а теперь еще и будет официально разрешена.

Самый спорный момент, что контролировать деятельность коллекторов, налагать штрафы в случае нарушений, выдавать лицензии и лишать их будет Национальный банк Украины. Он же откроет специальный государственный реестр коллекторских компаний и начнет рассматривать жалобы заемщиков.

Несмотря на явные погрешности документа, в первом чтении за законопроект проголосовали 335 депутатов, поэтому легко предположить, что и второе чтение он пройдет без проблем. После подписи президента, отмечается в статье, в нашем юридическом поле появятся такие взаимосвязанные понятия, как «коллекторская компания» и «урегулирование просроченной задолженности». Первая получит все законные права заниматься вторым.

Что можно добавить к сказанному выше? Начнем с главного вопроса: почему за коллекторов должен отвечать Нацбанк? Ему есть чем заниматься, особенно после передачи под его контроль небанковских финансовых организаций – кредитных союзов и всяких контор из серии “онлайн-кредит за 5 минут”.

То, что банки и другие финансовые организации при подписании кредитных договоров обяжут уведомлять должников о возможности привлечения коллекторов в случае задержки выплат, это не революционное решение. Тут и Нацбанк мог справиться, разослав соответствующее письмо банкам и МФО.

Странно, почему этого не смогли сделать раньше: согласно постановлению Конституционного суда от 2012 года, ни банки, ни любые другие организации не имеют права передавать персональные данные клиента третьим лицам без его согласия. Но и правило «не хочешь иметь дело с коллекторами – не получишь деньги» действовало раньше, и закон его не отменяет.

Другое дело, если бы, подписывая договор с банком, заемщик одновременно ставил свою подпись и под контрактом с коллектором. И  мог четко знать, кто будет его терроризировать в случае просрочки выплаты долга.

Знаете, как выбирают товар по объявлениям? Ну, там отзывы читают, характеристики сравнивают. Так нужно выбирать и где брать кредит. Раз уже коллекторы станут легальными и даже лицензированными, было бы неплохо выбирать банк в одном пакете с коллектором.

И если у коллектора позитивные отзывы – он вежлив, не пишет мелом на дверях, не звонит в 5 утра (кстати, по закону хотят разрешить звонки с 8.00 до 20.00) и не скрывает свое имя, можно брать кредит в финучреждении, с которым он работает. Но такого требования в законе пока нет (может, оно появится ко второму чтению).

Более того, не урегулирован вопрос так называемых чужих долгов, когда от вас требуют погашения кредита, который вы не оформляли. А именно по ним чаще всего возникают конфликтные ситуации.

Самый криминальный вариант – если вы стали жертвой мошенников, которые воспользовались личными данными, фотографией паспорта и налогового номера без вашего ведома.

Я знаю реальную историю, когда оставшаяся без работы в условиях постоянных карантинов и закрытых границ турагент в отчаянии продала каким-то аферистам базу своих клиентов. По их документам брали потребительские кредиты на карточки нескольких наркоманов. Потом этих же наркоманов за новую дозу наняли угрожать по телефону людям, ни сном ни духом не ведавшим о каких-то микрозаймах.

Повезло, что молодой следователь в полиции оказался дотошным. Он вызвал на допрос счастливого обладателя банковской карты, на которую перечислились деньги. Конечно, наркоман уверял, что понятия не имеет, откуда на его карточку приходили средства. Думал, это присылает кто-то из родственников на лечение. Он, дескать, их снимал и тратил. А разве это преступление?

Следователь ему не поверил, добился разрешения на прослушку и довольно быстро оперативники вышли на организаторов схемы. Благо она была простенькая. И уже в ходе обыска нашли базу турагентства, которую слила бывшая сотрудница. 

Но это классика криминального жанра. А ведь проблемы могут возникнуть и по вполне законным формальным обстоятельствам. Например, вы выступили поручителем или даже созаемщиком у кого-то из знакомых. Или получили наследство от родственника – а с ним и его долги, о которых не подозревали. В этих случаях кредитор имеет полное право требовать от вас погашения долга и подключать коллекторов.

Закон этих моментов никак не регулирует. Единственное, что он запрещает общаться с кем-либо, кроме должника. Это снимает бремя с тех, кого указали в качестве возможного контактного лица при подписании договора. Контактные лица, как и родственники заемщика, согласно проекту закона, более не должны отвечать на звонки коллекторов.

Но, с другой стороны, это не мешает им все равно доставать вас. А написать заявление в полицию можно только тогда, когда ситуация зашла далеко – есть судебный иск или приходят уведомления по месту регистрации. Смс-ки и звонки с частных номеров даже с угрозами расцениваются лишь как телефонное хулиганство, которым никто не будет заниматься, пока вам не сожгут машину или дверь квартиры.

Подать в суд на коллекторов так же непросто, как и на кредитную организацию. Для начала нужно получить заверенные копии договоров о кредитовании. А какие копии, если речь идет о виртуальном кредите, который оформляется в Интернете, а деньги переводятся на карточку?

Здесь сложно доказать как то, что обращались не вы, а неизвестные злоумышленники, раздобывшие ваши документы, так  и обратное. Фактически для установления истины нужно проводить масштабное расследование, включая, скажем, экспертизу цифровой подписи. Это очень долго, хлопотно и затратно. На это и рассчитывают мошенники, навешивая на посторонних людей относительно небольшие суммы в несколько тысяч гривен: от проблемы проще откупиться.

Проект закона создает такую запутанную систему контроля за коллекторами и вводит настолько условные ограничения, что откупаться мы будем и дальше. Что делать? Не мешало бы изучить иностранный опыт. Хотя мы задекларировали дистанцирование от России, стоит взглянуть, как там выстроена система работы с “выбивальщиками долгов”. Намного более четко, чем предлагается у нас. На действия легального кредитора можно жаловаться в Банк России. На черного кредитора, который не имеет лицензии и не состоит в реестре Банка России, в полицию. На коллектора ни в какой центробанк “стучать” не надо. Это не их функция (что вполне логично). Нужно обращаться в Федеральную службу судебных приставов, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и Роспотребнадзор. На нарушение закона «О персональных данных» (это если ваш телефонный номер или адрес раздобыли нелегально) – в Роскомнадзор. Все жалобы можно отправить, не выходя из дома – через интернет-приемные этих организаций.

Галина Акимова

💬 Последние комментарии
Луна -2
Милай что я читаю- это ты имеешь "ПРАВО ЛЕЖАТЬ ПОД КЕМ ЛЕЖАТЬ "..а ты дорогой,тоже ведь лежишь под кем -то например,под одной нелюбимой здесь адекватными (Ватниками),страной .и ..Ты тоже сосешь у нее так что мы квиты. Теперь по поводу -Путина - А с чего ты решил что Путин сунется на Украину.-Такая нищая,обездоленная страна ему и даром не нужна.-Как бы ни старались США. Так что милок,С господином Путиным ты не встретишься- слишком разные у вас цели и интересы.У президента России - интерес -вывести СТРАНУ В Передовые лидеры мира. и он очень любит Россию, чтобы поддаваться на шантаж твоих любимых США.у ВАС ЖЕ СОВСЕМ ДРУГОЕ - лизать задницы(ТЬФУ -ПРОТИВНОЕ ЗАНЯТИЕ) США -поэтому вы и стараетесь показать себя в лучшем свете - и быть любимой женой хозяина .Или ,даже нет не женой а собакой - которую унизили и оскорблии а она все равно лижет руку у своему господину.
Игбун Хохлов
1. А кто японцев победил? Пиндосы с ними 4 года мучались. Ну, разбомбили ядерными бомбами 2 города. Поубивали кучу мирного населения. Толку? Советские (считай- российские) войска за 2 недели с 9 по 22 августа раскрошили в пыль Квантунскую армию. З сентября Япония капитулировала. Более 100 тыс. убитых и раненых, 640 тыс. сдались в плен. 2. Странно было бы, если бы народ называвшийся славянами к славянам не относился. Естественно, новгородцы - славяне. И Новгород - славянское название. А вот казаки - тюркское название. Стали бы славяне себя и свои города (Черкассы, Балта, Кагарлык, и прочие Кодаки-Бахмуты-Ахтырки) по-тюркски называть? Вряд ли.
гость
Никогда теперь не удастся воссоздать вкус молочного коктейля по 11 копеек и какао, потому как молока настоящего коровьего в продаже нет, только искусственное, да и какао в магазинах не то. Ну а теперешнее меню обедов в школах от президентской жены - это просто преступление и издевательство над детьми..
гость
да уж, ну хоть кругозор расширяйте что-ли, а то Косырев так и будет блуждать в одной комнате, натыкаясь на китайские сервизы, английские вазы ... и российские горшки. Когда у какой-то нации начинается шпиономания - это сразу заметно масс-медийщикам и вообще всем наблюдательным публицистам. Иногда это хорошо оплачивается политикой гос.спецслужб, а перед всякой "империалистической войной" - это обычное дело. Бюджеты на это дело в парламентах и правительствах выделяются охотнее и полнее. На примере английской шпионской традиции. В чём главный цимес Флеминга, из-за чего он вошёл в топы самых читаемых писателей-детективщиков, он создал основанной на развед.байках канон шпионской фантастики, популяризовал и монетизировал отдельный сериал полит.детектива. Англичане любят "имперский детектив" (жанр литературы в которой патриоты-британцы беззаветно служат Его или Её Величеству против всех кто им мешает), а Голивуд любит стебаться над англичанами и их потугами на имперскость, противопоставляя им жирную тему нацистов-террористов-мафиозников-контрабандистов-...-социалистов-коммунистов итд. В курсе, что знаменитый флеминговский ЛеШифр - это агент "коммунистического интернационала" (из французкого филиала), пытающийся заработать бабки на мировую революцию? Цикл 007 (в любой форме) это гротеск периода заката Британской империи, солянка из детективной реальности и юморных ситуаций, пародия на британское и прочее разведсообщество, байка-фантастика в жанре "трудовыебудни спецслужб". А "китайский шпион" это такое расхожее понятие, как "агент ЦРУ", "агент моссада", "шпион Антанты" (забытый уже слоган), "уругвайский партизан", "арабский террорист" итд. Даже "украинский повстанец" не такой популярный в публицистике типаж, хотя многие пропагандуны чтобы раскрутить шпиономанию стараются изо всех сил ("хохол значит бандеровец!"). Вот так и "английский шпион" теперь прочно ассоциируется с неадекватным алкоголиком Бондом. Словосочетание же "агент китайской разведки" это тоже уже мем, иносказательная фраза, особый типаж в тайных играх плаща и кинжала. Появилась с лёгкой руки детективщиков в начале 20го века, и распространилась с голивудщиной по всему шарику. В которой каждый китаец, буквально каждый подозрительный китаец - именно "агент" сугубо "китайской" и вот точно-точно "разведки". Весь прикол юмора там заключается в том, что сами китайцы, которые себя записывают в "агенты" - не знают до конца к какой "китайской" разведке они относятся, и кто там находится на конце цепочки развед.данных или опер.мероприятий. Они знают только свой (разумеется "китайский") интерес и представителей своего (сугубо "китайского") клана со своей "китайской" спецификой. Их (китайских разведок), как и китайских кланов за бугром не просто много, а до хрена, они даже друг друга не знают в лицо, пока не пересекутся лично. Иногда говорят "если в одной комнате набилось 10 незнакомых китайцев - значит они там все окажутся родственниками". И каждый китаец чей-то там агент, хоть маленький хоть старенький. Отдельный поджанр "китайских разведчиков", тиражируемый голивудщиной - скрытые убийцы-китаянки, почти смески японских нинзюк с гейшами только красивее и коварнее. Чуть ли не в каждом китайском этноклане за пределами Китая, не говоря за районы проживания экскитайцев были и есть свои клановые "разведсообщества", организованные по типу мафиозных "китайских", на самом деле уже давно интернациональных триад. Конечно автор может возразить, но ведь речь конкретно идёт про "разведку КПК"? - а вот хренушки. "Китайский интернационал" хоть и похож в фейковом масс-медии на "коммунистический интернационал" (как противовес "монархическому интеру"), но историю имеет побогаче, древнее, разветвлённее и не связан только с одним материком или официальным Пекином. Любой китаец за рубежом всегда нарушает чьи-то национальные интересы - и китайцы уже привыкли, и евреи и много кто ещё, кто монополизирует тему международной торговли. Это такая особенность не материкового "Китая", так устроены китайцы, вообще все китайцы, хоть раз выезжающие за свой материк. За одну "идею" одной полит.линии или партию ни один китаец не работает, это всегда разведчики-шпионы-легалы-нелегалы-предприниматели-бизнесмены-многостаночники-интернационалисты, - работают только и сугубо на себя и свою семью, и только потом на якусь там китайскую республику. С которой тоже не всё ясно, - это какая республика? - народная республика, буржуазная, национальная, монархическая, родо-семейная или корпоративно-финансовая, или смешанная в разных пропорциях. Доктрина "два китая один народ" это не буквальный, а фигуральный концепт. Это значит, что в мире существует "Китай" с кучей различных политических систем. Вот сколько таких "китайских систем" - столько и типов "агентов китайских разведок". Вот это второй важный нюанс всех китайцев - непонятно за какой Китай и против какого Китая эти самые "китайский шпионы" живут и працюют за пределами КНР. Так как товарищ Си дал всем китайцам хорошую тему "соединим разный Китай в одну кучу", то как думаете - может это понравиться всяко разным конкурирующим между собой и с внешним миром "китайским разведкам"? В общем ещё раз, когда речь идёт про "коммунистических агентов" в сугубо "имперско-монархическом" или "олигархо-корпоративном" окружении это похоже на такой себе ажиотажный политический юмор, ожидаем больше козырных и кошерных детективных историй про шпиёнов. Шпиономания х..ле.
Небританский учОный
А как же потепление, CO2 и прочие страшилки? Ау, Грета Тумблер?
е
Ты отрицаешь , что ТЫ ссыкло диванное, трясущееся от одной мысли о военкомате?))) а про толпой на одного - смотри комментарии таках как ты: "..МЫ тебя найдём, МЫ будем выгонять...итд"" и НИ РАЗУ от ТЕБЯ не прозвучало, что ЛИЧНО ТЫ подешь воевать! НИ РАЗУ!...
А ОТВЕЧАТЬ ПРИДЁТСЯ!
КРАИНЦИ! вЫ В ОТВЕТЕ ЗА ТЕХ, КОГО НАСКАКАЛИ!!!