События в миреAug 25

ИКЕА тестирует новые форматы магазинов

nk_hauz/uU2q_zVnR.jpeg

IKEA тестирует два новых дизайна магазинов, которые разрывают концепцию ее фирменных демонстрационных залов, похожих на лабиринт, поскольку розничный торговец исследует, как сохранить актуальность физических местоположений в эпоху электронной коммерции.

Ingka Holding B.V., которая управляет большинством розничных магазинов IKEA, в этом месяце вновь открыла место в районе Сюхуэй в Шанхае, которое было отремонтировано, чтобы протестировать его «формат магазина будущего», место, где посетители могут часами заниматься чем-то другим, кроме покупок. Наряду с выставочными залами и магазином мелких товаров есть уютное, похожее на театр пространство, где, как надеется компания IKEA, люди будут проводить время с друзьями, ресторан, демонстрирующий экологически чистые методы питания, такие как городское сельское хозяйство, и "Maker's Hub", где сотрудники помогают клиентам ремонтировать старые и строить новые предметы.

Ритейлер в четверг также откроет новый компактный магазин в Вене. Расположенный рядом с большим вокзалом Westbahnhof в австрийской столице, магазин будет состоять из пяти этажей и кафе на крыше. Здесь нет парковки, в отличие от обычных, разросшихся объектов ИКЕА вдали от центра города. Могут быть доставлены аксессуары и мебель меньшего размера, а предметы большего размера можно заказать с доставкой на дом на следующий день.

В обоих помещениях клиенты могут использовать свои телефоны для сканирования товаров для покупки во время прогулки. И они могут выбрать любой маршрут по магазинам, который им заблагорассудится.

«Мы хотели начать с нуля и спросить, как мы можем представить себе магазин завтрашнего дня?» - сказал Стефан Вановербеке, заместитель глобального розничного менеджера IKEA, имея в виду один из продуктов сети.

Дизайн обоих магазинов был задуман до начала пандемии Covid-19. Шанхай был выбран в качестве местоположения пилотного магазина будущего, потому что многие его клиенты уже делают покупки с помощью смартфонов, а открытие в Вене является частью продвижения IKEA в центры городов. В июне ритейлер открыл магазин по продаже небольших аксессуаров и мебели на парижской улице Риволи.

По словам г-на Вановербеке, IKEA осознает, что растущая группа клиентов предпочитает заказывать свои товары через Интернет, или они вынуждены делать это, потому что у них нет машины для перевозки тяжелой плоской мебели в свои городские квартиры.

Это вопрос, с которым сталкивается ряд розничных торговцев, поскольку пандемия подталкивает все больше клиентов к онлайн-покупкам, а не к торговым центрам и флагманским магазинам города. Lego Group и Dick's Sporting Goods Inc. открыли магазины, в которых торговля сопровождается такими видами деятельности, как игры с дополненной реальностью и стены для скалолазания.

IKEA не спешила внедрять электронную коммерцию до пандемии, и ее система онлайн-заказов разочаровала некоторых клиентов во время блокировки в прошлом году. Его новые форматы магазинов направлены на то, чтобы делать больше, чем просто развлечение, путем объединения более сложных предложений электронной коммерции и типичных выставочных залов с пространствами, которые приглашают клиентов задержаться и подумать о домашней обстановке больше, чем раньше.

«Я убежден, что если мы будем делать свою работу хорошо, мы сделаем домашнюю обстановку более важной для людей», - сказал г-н Вановербеке.

Традиционная односторонняя система выставочного зала IKEA была разработана таким образом, чтобы покупатели рассматривали практически каждый товар, который продается в магазинах. Вместо этого новые магазины позволяют покупателям забрать или заказать то, за чем они пришли, просмотреть, если они хотят, но также и уйти, не перемещаясь по другим продуктам и наборам номеров.

Г-н Вановербеке сказал, что приглашение таких мест, как Shanghai Maker's Hub и ресторан на крыше Вены, будет действовать как альтернативный, менее транзакционный способ удержать клиентов в магазине.

По словам г-на Вановербеке, появление новых форматов не означает конец выставочных залов за городом и обозначенных ими торговых маршрутов. IKEA будет оценивать показатели продаж и собирать отзывы покупателей онлайн и лично в новых магазинах, чтобы определить, какие аспекты нового дизайна работают, а какие нет, а какие требуют доработки.

«Исходя из этого, мы решим, какие детали, по нашему мнению, готовы к размещению в других магазинах», - сказал г-н Вановербеке. Он добавил, что IKEA с большей вероятностью добавит определенные элементы из новых форматов в существующие планы этажей, чем будет реконструировать магазины в точные копии Шанхая.

По словам г-на Вановербеке, любые изменения в магазинах на других рынках, включая США, будут внесены в ближайшие несколько лет.

💬 Последние комментарии
Весёлый Роджер
Ось раз, та менэ вже захапували! Швыдкая ты Лу_ночка! Опасна с тобой ночка! :-))
Весёлый Роджер
ОЙ Шмуля, таки твоих панов пиндосов НИКТО и НИ ГДЕ не победил, ни во Вьетнаме, Лаосе, Комбодже, Сев.Кореи, Ираке, Ливии, Сирии, на Кубе, та ыщо в сто точках откуда вони побигли! Байден тату номер Раз, А Бандера пыдарас -но, вин тату номер два! Ось такие для свидомца трудные дила!
Луна -2
Спасибо, мой Веселый Роджер .и спокойной ночи тебе, мягкой перины и хороших снов.
Весёлый Роджер
«Массовая миграция украинцев в Италии началась в 90-х. Украинская община в Италии занимает ЧЕТВЁРТОЕ!!! место среди наций, не входящих в ЕС по числу постоянно проживающих граждан.» «… русские в Италии составляют 0,71% от общего числа иностранцев…» Кричишь в Италии плечевым шлюхам на шляхе… ЭЙ, звидкиля дивчины - Та ми с Ивану-Франківську! Но коммент!
Весёлый Роджер
Ны Шмуля, ты опять пердун МУДАК! Среди талибанцев предателей xoxлов немає! И кстати, все они пивали каву и в Париже и в Ландоне, тк там учились. Но тильки в Союзе, щирая срань що маяла свий Глобус, мечтала за счёт предательства запанувать! Ось воно як! Чуешь свинорылый ты МУДАК! Так? Да ТАК!
Весёлый Роджер
Никаких может быть, быть не может! Только точно и в цель! Надо этим озаботится - поверь, ты её найдёшь! Вот вангую, ты потом с ней, с этой эл.грелкой не расстанешься, ну как диду Шмуля с комсомолом. По потреблению тока, там два режима 60 и 30 вт. Значит если ты её не будешь!!! выключать -то за сутки 1.44 или 0.7 квт. Если на ночь - то 0.48 или 0.24 квт. А ещё есть таймер включения с али- экспресса за прим. 200грн. С ним, все эти цифры можно делить на ПЯТЬ - СЕМЬ!!!
Елена
Тебе то не знать.
Авторские статьи
Авторские статьи11ч. назад
Американцы крепко взялись за Зеленского. Дмитрий Джангиров 1
Авторские статьи12ч. назад
Мы наблюдаем полный развал системы государственного управления 2
Авторские статьи13ч. назад
Киевский суд признал Украину американской колонией 3
Авторские статьи13ч. назад
Зеленскому выходят боком скандалы с офшорами, вагнеровцами и внутри партии
Авторские статьи13ч. назад
Без Великой Отечественной и Донбасса. Новый «темник» должен научить украинцев «правильному» языку
Авторские статьи14ч. назад
Протоиерей Андрей Ткачёв: Сатанизм среди миллионеров. Закрытый клуб иллюминатов 2
Авторские статьи14ч. назад
США опять торгуются с Россией за Украину 2
Авторские статьи16ч. назад
Обещал бычка, а дал тычка. Чем увенчался визит главы Пентагона в Киев 43
Авторские статьи16ч. назад
Ноябрь 1945 года. Не состоявшийся ядерный удар Сталина по США 1