McDonald's использует автоматический голосовой заказ в 10 ресторанах Чикаго
События в мире04 июня 2021

McDonald's использует автоматический голосовой заказ в 10 ресторанах Чикаго

McDonald’s тестирует технологию голосового заказа на drive-thrus в Чикаго, поскольку рестораны по всей стране стремятся к автоматизации для снижения затрат на рабочую силу.

McDonald's пилотирует автоматизированные технологии примерно на 10 проходах в районе Чикаго - и компьютеры, принимающие заказы на Биг Маки и картофель фри, по-видимому, получают заказы правильно в 85% случаев и могут принимать около 80% заказов клиентов, - сказал генеральный директор компании. Крис Кемпчински сказал на конференции Alliance Bernstein по стратегическим решениям.

Кемпчински сказал, что, хотя некоторые заказы все еще должны выполняться реальными людьми, внедрение технологии, вероятно, займет несколько лет.

«Произошел большой скачок от посещения 10 ресторанов в Чикаго до 14 000 ресторанов в США, с бесконечным количеством промо-перестановок, перестановок меню, перестановок диалектов, погоды - и так далее», - сказал он в стенограмме конференции из FactSet, полученный Nation's Restaurant News.

Автоматизированная система заказов разрабатывалась еще до пандемии, когда McDonald’s приобрела Apprente, технологическую компанию, которая создает голосовые платформы на базе искусственного интеллекта, способствующие «более быстрому, простому и точному принятию заказов», - говорится в сообщении для печати McDonald's. А в 2020 году Мейсон Смут, старший вице-президент и директор ресторана McDonald’s, сообщил инвесторам, что тестирует автоматизированную технологию, чтобы приветствовать клиентов на drive-thrus и благодарить их за посещение.

McDonald's также изучает потенциальные способы автоматизации своего ресторанного оборудования, такого как фритюрницы и грили, однако затраты могут быть снижены.

«Уровень инвестиций, которые потребуются, стоимость этого оборудования, мы далеко не приблизились к тому уровню безубыточности, который должен быть с точки зрения затрат на рабочую силу, чтобы сделать это хорошее бизнес-решение для франчайзи», - сказал он.

Написать комментарий
💬 Последние комментарии
е
Лично тебе сообщил? он же такое же брехло как и ты... плюс еще и ворюга и уклонист от налогов....верим-верим)))) кстати ссылка твоя не работает...
Елена
https://amp-dw-com.cdn.ampproject.org/v/s/amp.dw.com/ru/%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D1%80%D0%BE%D0%B2-%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%BC-%D1%83%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%B8%D0%BD%D1%8B/a-17875500?amp_js_v=a6&amp_gsa=1&usqp=mq331AQKKAFQArABIIACAw%3D%3D#aoh=16244834501660&referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com&amp_tf=%D0%A1%20%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B0%20%251%24s&ampshare=https%3A%2F%2Fwww.dw.com%2Fru%2F%25D0%25BB%25D0%25B0%25D0%25B2%25D1%2580%25D0%25BE%25D0%25B2-%25D1%2580%25D0%25BE%25D1%2581%25D1%2581%25D0%25B8%25D1%258F-%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B8%25D0%25B7%25D0%25BD%25D0%25B0%25D0%25BB%25D0%25B0-%25D0%25BF%25D0%25BE%25D1%2580%25D0%25BE%25D1%2588%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25BA%25D0%25BE-%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B7%25D0%25B8%25D0%25B4%25D0%25B5%25D0%25BD%25D1%2582%25D0%25BE%25D0%25BC-%25D1%2583%25D0%25BA%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B8%25D0%25BD%25D1%258B%2Fa-17875500
Елена
Порошенко
Весёлый Роджер
Да уж, видать в Сене Яйценюхе, стильки щирожидовьего гивна, що него ни одна порядочная скотинюка зубатая ыисти ны хочэ! Тому вин и выбрал Флориду для своей виллы! ЭЙ скакуны, как там с 1000евро у рыло тай кулей у щирый лоб? А стену, щирого плача, вид москалей? Шо там же? Ждемс? Ну почекайте ыщо рокив 100 чи 1000, паны придуть та усим усё дадуть! Сало не роняйте, веселее та выше стрибайте!
Весёлый Роджер
У Шмули есть «надежный» источник информации – ОБС – Одна Баба Сказала! Так сказать из перших рук – то Баба Ганя з Бессарабки, ну та, що там семенки продаёт. Вот вона Шмуле, на него дэбильно вушко и нашептала. И про то, шо в России платная вакцинация и що Порошенко признали и що сепари сами соби бомбили та своих дитятков убивали. Такой брехливой твари наверно трудно найти, чем он – эбаный дэбильный пропа_Хандон! Образования НЕТ, мозгов нет и никогда не було, нукаких аргументов никогда не приводит, ссылок на документы не имеет – но ведь дэбил щирый, тупьё это продажное, ведь с пеной у рта будет тут всем доказывать свою правоту!
ОНИ САМИ ЭТОГО ХОТЕЛИ
В украине хозяйки посуду моют в одной воде три раза! Экономят!
ПРАВДА ГЛАЗА КОЛЕТ
Но это же правда!!! Правда глаза колет?