Фото: пользователи «Киевстара» массово жалуются на проблемы со связью (Виталий Носач, РБК-Украина) Автор: Мария Кучерявец
Пользователи крупнейшего украинского оператора электронных коммуникаций «Киевстар» массово жалуются на сбой. У некоторых вообще отсутствует мобильная связь.
Об этом сообщает РБК-Украина, ссылаясь на комментарии под постом «Киевстар» на странице Facebook.
В частности, в комментариях пользователи «Киевстара» пишут, что невозможно совершить звонок, ведь мобильная связь отсутствует. Такие проблемы, в частности, наблюдаются в Харьковской области, Черкассах, Кривом Роге, Чернигове и области, Запорожье, Кировоградской области и т.д.
«Где связь? Почему нет интернета и показывает, что я в роуминге? Харьков», — пишет одна из пользователей.
«Киевстар» пока не называет, что именно стало причиной такого массового сбоя. Впрочем, отвечает в комментариях, что «Со стороны компании будет сделано все возможное для улучшения качества».
«На текущий момент действительно могут наблюдаться сложности с покрытием. Наши специалисты уже работают над устранением», — заявили в компании .
Добавим, что также абоненты жалуются и на отсутствие интернета.
Что известно о предварительном массовом сбое в «Киевстар»
Напомним, что 12 декабря 2023 года утром произошел сбой в сети «Киевстар». Впоследствии компания заявила о хакерской атаке, вызвавшей проблемы с мобильной связью и ведущим интернетом.
За два дня оператор включил голосовую связь и почти полностью возобновил работу домашнего интернета, а 15 декабря включил мобильный интернет по Украине, включая 4G.
20 декабря в сети снова наблюдались проблемы в работе оператора. Но на следующий день в компании заявили, что полностью восстановили все базовые сервисы, пострадавшие из-за хакерской атаки. Там заверили, что, несмотря на инцидент, абонентская информация и персональные остались в безопасности.
Срочные и важные сообщения о войне России против Украины читайте на канале РБК-Украина в Telegram.