Оновлення Lightroom для iOS видалило фотографії користувачів. Повернути їх неможливо
Технологииms.detector.media21 августа 2020

Оновлення Lightroom для iOS видалило фотографії користувачів. Повернути їх неможливо

Оновлення Lightroom для iOS видалило фотографії користувачів. Повернути їх неможливо

Останнє оновлення Lightroom для iPhone і iPad стерло фотографії та пресети в додатку, які не були синхронізовані з хмарою. Про це повідомляє видання PetaPixel з посиланням на користувачів. Компанія Adobe підтвердила, що їх неможливо буде повернути.

Перші повідомлення про проблему з'явилися 18 серпня на форумах зворотного зв'язку Photoshop, коли додаток Lightroom на iOS оновився до версії 5.4. Користувачі з підпискою і безкоштовною версією програми скаржилися на зникнення файлів.

Один з користувачів скаржиться на Reddit, що через це втратив результат 2 років роботи редагування фото. Після двох днів переписки зі службою підтримки Adobe від отримав лише «щирі співчуття».

19 серпня Adobe офіційно підтвердила проблему і пояснила, що клієнти під час оновлення Lightroom до 5.4 на iPhone і iPad могли втратити фотографії та пресети, а також що ці файли «не підлягають відновленню». Компанія «щиро вибачаються» перед потерпілими користувачами. 

Компанія вже випустила версію 5.4.1 з виправленням помилки, але вона нічого не може зробити з втраченими даними. При цьому Lightroom на Android, Desktop і Lightroom Classic не постраждав.

Нагадаємо, 20 серпня користувачі по всьому світу повідомляли про неполадки в роботі сервісів Google - Gmail, YouTube, Drive і Docs. Користувачі не могли відправляти листи, завантажувати ролики і редагувати документи

Написать комментарий
💬 Последние комментарии
мм
ого
мм
"новичек"?))
мм
пообещали поддержку?
Михель Гофман
Эта статья написана автоматом или у нее есть автор?
zpua
Браво, автор!
Весёлый Роджер
Да щож вин брэшэ як клятый москаль! Какой на хрен Европы – нЫ – лучшей командой Свита! А ыщо и усей Вселенной! Уже будэ у Куёву, зараз писли открытия Хыперлупы, откроется Перший щирый межХалактичный турнир с командой xoxлoпитеков с Кассиопеи, вже можно прикуповувати билеты. Они вже продаются на выставке ослов и баранов. Не упустите ваш шанс.
Весёлый Роджер
Чоловику без имени на ПРИМЕТКУ! Звиняй нЫшановний, но место профессио_анального обсеральщик уже тут занято и давно. Почти четыре года, тут обсерает всех Шмуля_Елен, это старый прапор трансвестит, у жиночий труселях до колен. Так он, также любит как ты – взять и обосрать с головы для ног, не приводя цитат, да и вообще ничего не приводя, а просто как ты взять и написать – «ПОСТОЯННО ПЕРЕВОДИШЬ СТРЕЛКИ, ХАМИШЬ БЕЗУДЕРЖНО,» - ну а шо, форум он всё стерпет. Мабуть кто и поверит в твою клевету. Ту-ту, а поезд швидкий вже тю-тю. Да и про интеллект, ты тут всё меня оскорблял, так вот, писать заглавными буквами – это вообще- то моветон, ну или это комплекс мании величия у дэбила. Принимая ввиду твой низкий интеллект, провожу дистанционный ликбез. Алле, увага, расслабься!!! Безкоштовний!!! Так вот, Слева (это то, что не справа!) на клавиатуре, выше клавиши Shift, есть клавиша Caps Lock. И если на неё ОДЫН раз нажать, то погаснет лампочка зэлэна справа и не будешь ты писать как идиот весь текст большими буквами. Ок? Чую шо на дэбила попал – поновляю – ОДЫН раз! Ну давай, Сало тильки не роняй, а шо ны зъыил – то сховай!